— 售前服務(wù) —
1、設(shè)備選型
客戶可通過網(wǎng)站查詢、電話、郵件、傳真等方式了解詳細的產(chǎn)品信息,公司銷售和相關(guān)人員也會熱情幫助客戶解答相關(guān)問題。
客戶如果來我公司實地考察,我們將解決您的出行問題,銷售人員將會帶您參觀我們的制造生產(chǎn)線,加工設(shè)備,讓您對我公司的裝配工藝、加工能力進行深入了解。
公司并配備了專門的設(shè)計團隊,幫助客戶對產(chǎn)品進行測量、分析,并結(jié)合現(xiàn)場狀況、投資成本預(yù)算之后,進行可行性分析論證,做出設(shè)計流程和方案,在短時間內(nèi)為客戶提供出現(xiàn)場三維效果圖,為客戶挑選性價比高的產(chǎn)品。
2、服務(wù)宗旨
感謝您對我公司產(chǎn)品的選擇,實踐可以證明您選擇我公司產(chǎn)品是正確的,我們的服務(wù)貼心,制造精心,價格稱心" 將換取客戶的放心,省心,開心,將會為您的選擇帶來回報。
我公司培養(yǎng)了一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員,售前可以到用戶現(xiàn)場服務(wù);產(chǎn)品安裝后也免費派售后服務(wù)人員,使產(chǎn)品能夠良好的使用,免除您的后顧之憂。
我們所提供的各項服務(wù),可能仍有不完善的地方,我們會通過實踐去不斷改進。
— 售后服務(wù) —
客戶就是公司的上帝,我們重視與客戶的長期合作關(guān)系??蛻舻目隙?,老客戶的信賴至關(guān)重要,所以我們自始至終秉承與客戶保持深度溝通,保證服務(wù)質(zhì)量,并保證客戶的利益。從安裝到售后我們一直跟進,不定時獲取回訪記錄,對客戶反饋的產(chǎn)品使用中的問題進行整理分析,反饋到研發(fā)部門進行優(yōu)化設(shè)計,充分將先進的、合理的技術(shù)運用到產(chǎn)品中,做到精益求精。